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当前动态:沙雅优化政务服务方式 提升政务服务水平

来源：中新网新疆    时间：2023-05-26 21:37:36


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为深化“放管服”改革、优化营商环境，着力推进政务服务便民化、规范化运行，提升公共服务效率和效能，沙雅县行政服务中心依托现有大厅实际人员和服务范围基本情况，通过全面优服务、提效率、创新举，积极推动大厅标准化建设，为企业、群众办事提供最大便利。

5月25日，在沙雅县行政服务中心办事大厅，税务、市场监督管理、公积金等窗口人头攒动，前来办理业务的群众络绎不绝，工作人员耐心地为群众讲解办事流程，引导群众有序办理业务，充分向各族群众展示了服务大厅“规范、便民、高效”的新形象，受到群众一致好评。

沙雅县沙雅镇文化社区居民杜玲说：“以前办营业执照跑的地方也比较多，提交的材料需要的材料也比较多，大概需要三到五天时间，现在办营业执照网上提交半天左右就能完成，然后工作人员的服务态度也都比较好。”

为不断满足人民群众“最多跑一次”的诉求，沙雅县行政服务中心按标准化要求规范设置综合咨询、综合办事、帮办代办等窗口，不断规范政务服务“线上+线下”融合发展，深化政务服务“一网通办”，让“上门”便民服务成为“一网通办”“一件事一次办”“一次办好”的初审前沿平台，加大办事环节精简和流程简化力度，提升了政务服务事项在一体化政务服务平台网上办理的效率和深度。

沙雅县税务局办税服务厅干部古丽妮尕尔•艾合麦提介绍道：“沙雅县税务局推出税费业务‘一次性告知书’；打通‘首问责任制’落实，组建专家团队‘坐诊’办税服务厅，成立导税团队，充实服务力量，推出‘潮汐’窗口，推进办税缴费便利。”

据了解，沙雅县行政服务中心进驻单位31家，进驻事项825项，进驻窗口工作人员88名，实现单位进驻率100%，事项进驻率99.92%。自推进“最多跑一次”改革以来，建立了前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件服务模式，竭力打造流程更优、办事更简、服务更好、效率更高、监管更强的政务服务环境，以最大限度提升人民群众的安全感、幸福感和获得感。

沙雅县行政服务中心办公室干部郭又逢表示：“接下来，沙雅县将积极发展‘互联网+政务服务’，以群众需求为导向，持续深化‘放管服’改革，全面优化营商环境，切实提高工程建设、项目审批、企业服务、社会民生等重点领域服务事项的办事效率和服务水平，推动政务服务向基层延伸，打通服务群众‘最后一公里’。”

【编辑：张家伟】

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